Outsourcing prodeje a péče o zákazníky

Máme dlouholeté zkušenosti v oblastech přímého prodeje a zákaznické péče, které sdílíme s našimi partnery z rozličných segmentů podnikání.

130+

členů týmu

10+

zákaznických projektů

6

oborů působení

4

prodejní kanály

Outsourcing prodeje a péče o zákazníky je mnohdy pro klienty efektivnější, než kdyby tyto činnosti zřizovali a provozovali sami.Petr Gajdušek Jednatel

Naše projekty

Každému našemu klientovi věnujeme maximální péči. Děláme vše pro absolutní spokojenost a o všechny projekty se staráme jako o vlastní.

img1
img1Call Centrum

Aktivní telemarketing, prodej po telefonu, domlouvání schůzek obchodním zástupcům, vymáhání pohledávek, průzkumy spokojenosti, zákaznické linky...Nejen tyto služby poskytujeme našim klientům z různých oborů podnikání, aby se...

img1
img1Telco & ICT

Specifikem přímého prodeje a zákaznické péče v oboru Telco & ICT je především fakt, že zákazník výslednou dodávku vnímá především jako službu, a fyzický produkt je až na druhém místě. Služba je navíc velmi technicky...

img1
img1Reality

Svět realit přináší obchodní příležitost vždy, bez ohledu na aktuální ekonomickou situaci. Profesionálně vyškolený realitní makléř je pro klienty jistotou, že realizace jejich transakce dopadne k jejich spokojenosti, včetně...

img1
img1Energy

Konkurence na trhu s energiemi je vysoká a marže dodavatelů nízká. A protože je zároveň pro dodavatele energií velmi složité se na trhu výrazně odlišit, stejně jako i v jiných oborech, i zde má opět své místo přímý prodej a...

img1
img1Pharma

Farmaceutický trh je specifický obrovským počtem klientů, konkurentů, trhů a subtrhů. U lékařů vnímáme stále silnou prioritu v předepisování léků psaných na předpis, nicméně...

img1
img1Gastro

V oblasti gastronomie probíhá v ČR skutečné obrození. O úspěchu rozhoduje kvalita, inovativní a individuální přístup a zákaznická zkušenost...Ve své podstatě to je ale opět "přímý prodej", který do značné míry rozhoduje o...

Nabízíme

Nabízíme služby přímého prodeje a zákaznické péče pro naše zákazníky z oblastí telekomunikací, financí, IT, energetiky, farmacie nebo gastra. Tyto služby jsou realizovány vždy dle individuálních potřeb a dle obchodní strategie zákazníka.

Telemarketing a telesales

Pro naše zákazníky vybudujeme, vyškolíme jakkoli veliký tým operátorů, kteří budou spolehlivě plnit prodejní či pečovatelské cíle.

Field

Řídíme několik týmů obchodních zástupců. Jedná se o komplexní službu – od náboru, přes školení až po standardní management za účelem plnění prodejních či jiných cílů.

Retail

Umíme vybudovat a úspěšně provozovat různé druhy „kamenných“ jednotek. Ať se jedná o prodejny, zákaznické centra nebo třeba gastro jednotky.

Marketing

V dnešní době je prodej odtržený od marketingu velmi zranitelný. Pokud si to klient žádá, rádi pomáháme také s marketingovými aktivitami.

Back Office

Často je součástí nabídky našich služeb také loajální a spolehlivý back office tým, který má zodpovědnost za kontakt se zákazníkem, administrativu, popřípadě další potřeby vyžadované zákazníkem.

Online

Začínáme být také aktivní v oblasti online - tedy prodeje či jiných aktivit prostřednictvím internetu.

Aktuality

8. výročí založení společnosti EFSETE – premiéra RUN TÝMU na čtvrtmaratonu

Jsme firma, která si každý rok dává vyšší cíle. K 8. výročí založení společnosti jsme si řekli, že ale překonáme sami sebe. Zaběhli jsme si náš první čtvrtmaraton jako TÝM.

Petr Gajdušek, jednatel, říká:
,,Čtvrtmaraton je symbolicky jako 8. letý vývoj naší firmy. Na začátku je spousta energie, motivace, odhodlání něco dokázat a potom všechny čeká velmi dlouhá cesta. Může přijít i krize, jako třeba píchání v boku, člověk má někdy i myšlenky to...

BADMINTON CUP 2017

SPORTOVNÍ STŘEDA - místo do kanceláře a na prodejny jsme si zašli společně zasportovat a stálo to za to.

Jednou za čas je potřeba si oddychnout od pracovního nasazení, a tak jsme se rozhodli, že je nejvyšší čas. Zorganizovali jsme si náš první EFSETE BADMINTON CUP 2017. Pro mnohé byly skutečně překvapením originální prostory v Trojhalí Nová Karolina, kde byla restaurována rustikální architektura a nyní zde funguje velmi příjemné prostředí i pro sportovní vyžití....

EFSETE REALITY rozšiřuje své působení

S radostí můžeme oznámit, že se společnost EFSETE Reality s.r.o. s platností od 1.5.2017 stala novým franšízovým partnerem Realitní společnosti České spořitelny a.s. pro oblast Frýdku-Místku. Našim klientům tak můžeme poskytnout 100 % servis nejenom v Ostravě a jejím okolí, ale i v oblasti Beskyd, kde se skýtají velké příležitosti jak v oblasti standardního bydlení, tak i v oblasti rekreačních sídel a pozemků. S touto skutečností se zároveň otevírají...

Kariéra

Buďte součástí EFSETE týmu!

Staňte se součástí týmu EFSETE! Stále hledáme schopné lidi, kteří se nebojí výzev, milují obchod a kontakt se zákazníkem a chtějí poznat báječné lidi. My už se na Vás těšíme! Vyzkoušejte své štěstí u nás.

Zjistěte více

Myslíte, že Vám máme co nabídnout?

Pošlete nám, prosím, Váš e-mail nebo telefon a my Vás budeme rádi obratem kontaktovat.

Kontaktujte nás