Outsourcing prodeje a péče o zákazníky

Máme dlouholeté zkušenosti v oblastech přímého prodeje a zákaznické péče, které sdílíme s našimi partnery z rozličných segmentů podnikání.

100+

členů týmu

10+

zákaznických projektů

5

oborů působení

4

prodejní kanály

Outsourcing prodeje a péče o zákazníky je mnohdy pro klienty efektivnější, než kdyby tyto činnosti zřizovali a provozovali sami.Petr Gajdušek Jednatel

Naše projekty

Každému našemu klientovi věnujeme maximální péči. Děláme vše pro absolutní spokojenost a o všechny projekty se staráme jako o vlastní.

img1
img1Call Centrum

Aktivní telemarketing, prodej po telefonu, domlouvání schůzek obchodním zástupcům, vymáhání pohledávek, průzkumy spokojenosti, zákaznické linky...Nejen tyto služby poskytujeme našim klientům z různých oborů podnikání, aby se...

img1
img1Telco & ICT

Specifikem přímého prodeje a zákaznické péče v oboru Telco & ICT je především fakt, že zákazník výslednou dodávku vnímá především jako službu, a fyzický produkt je až na druhém místě. Služba je navíc velmi technicky...

img1
img1Global M2M

Především díky našemu neustálému rozvoji, spolehlivé spolupráci a dlouhodobým výborným výsledkům jsme se stali partnerem Vodafone Global pro střední a východní Evropu pro služby datových konektivit a SMS v globálních sítích...

img1
img1Energy

Konkurence na trhu s energiemi je vysoká a marže dodavatelů nízká. A protože je zároveň pro dodavatele energií velmi složité se na trhu výrazně odlišit, stejně jako i v jiných oborech, i zde má opět své místo přímý prodej a...

img1
img1Pharma

Farmaceutický trh je specifický obrovským počtem klientů, konkurentů, trhů a subtrhů. U lékařů vnímáme stále silnou prioritu v předepisování léků psaných na předpis, nicméně...

img1
img1Gastro

V oblasti gastronomie probíhá v ČR skutečné obrození. O úspěchu rozhoduje kvalita, inovativní a individuální přístup a zákaznická zkušenost...Ve své podstatě to je ale opět "přímý prodej", který do značné míry rozhoduje o...

Nabízíme

Nabízíme služby přímého prodeje a zákaznické péče pro naše zákazníky z oblastí telekomunikací, financí, IT, energetiky, farmacie nebo gastra. Tyto služby jsou realizovány vždy dle individuálních potřeb a dle obchodní strategie zákazníka.

Telemarketing a telesales

Pro naše zákazníky vybudujeme, vyškolíme jakkoli veliký tým operátorů, kteří budou spolehlivě plnit prodejní či pečovatelské cíle.

Field

Řídíme několik týmů obchodních zástupců. Jedná se o komplexní službu – od náboru, přes školení až po standardní management za účelem plnění prodejních či jiných cílů.

Retail

Umíme vybudovat a úspěšně provozovat různé druhy „kamenných“ jednotek. Ať se jedná o prodejny, zákaznické centra nebo třeba gastro jednotky.

Marketing

V dnešní době je prodej odtržený od marketingu velmi zranitelný. Pokud si to klient žádá, rádi pomáháme také s marketingovými aktivitami.

Back office

Často je součástí nabídky našich služeb také loajální a spolehlivý back office tým, který má zodpovědnost za kontakt se zákazníkem, administrativu, popřípadě další potřeby vyžadované zákazníkem.

Online

Začínáme být také aktivní v oblasti online - tedy prodeje či jiných aktivit prostřednictvím internetu.

Blog

Konference Pharmanews v Brně

Konference Pharmanews jsou již léta tradičním setkáním farmaceutů a příležitostí, jak představit novinky na trhu. I my jsme měli možnost se zúčastnit této oblíbené akce v Brně s portfoliem Silvanols, které se setkalo s vřelým přijetím ze strany návštěvníků.

Již dlouhou dobu se potvrzuje, že přírodní produkty jsou trendem poslední doby a i odborná veřejnost nahlíží na tuto formu terapie jako na účinnou a šetrnou.



Firemní sportovní den i s dětmi - turnaj v beach volejbale

Léto jsme zakončili celofiremním sportovním dnem, na který jsme připravili turnaj v beach volejbalu. Osm týmů urputně zápolilo v této olympijské disciplíně. Zkrátka nepřišly ani děti zaměstnanců, které měly na programu malování na obličej, individuální úkoly i soutěže v týmech a povzbuzování rodičů. Poslední letní den (podle počasí) tak stoprocentně vyšel včetně večerní volné zábavy, která se protáhla do pozdních nočních hodin.

Pharma - spuštění nového projektu

Úvodním zaškolením jsme odstartovali zcela nový projekt v oblasti farmacie. Od 1.8.2016 aktivně zastupujeme významnou lotyšskou GREEN PHARMA společnost SILVANOLS.

Náš prodejní tým je připraven na českém trhu nabídnout přírodní doplňky stravy, zdravotnické prostředky i volně prodejné léky a tak dodat sílu přírody pro celkové zlepšení zdraví opravdu přirozenou cestou. Produkty společnosti Silvanols zvýšíte svou imunitu a odolnost, najdete efektivní a bezpečné...

Kariéra

Buďte součástí EFSETE týmu!

Staňte se součástí týmu EFSETE! Stále hledáme schopné lidi, kteří se nebojí výzev, milují obchod a kontakt se zákazníkem a chtějí poznat báječné lidi. My už se na Vás těšíme! Vyzkoušejte své štěstí u nás.

Zjistěte více

Myslíte, že Vám máme co nabídnout?

Pošlete nám, prosím, Váš e-mail nebo telefon a my Vás budeme rádi obratem kontaktovat.

Kontaktujte nás