Outsourcing prodeje a péče o zákazníky

Máme dlouholeté zkušenosti v oblastech přímého prodeje a zákaznické péče, které sdílíme s našimi partnery z rozličných segmentů podnikání.

180+

členů týmu

10+

zákaznických projektů

6+

oborů působení

4

prodejní kanály

Outsourcing prodeje a péče o zákazníky je pro naše klienty efektivnější, než kdyby tyto činnosti zřizovali a provozovali sami.Petr Gajdušek Jednatel

Naše projekty

Každému našemu klientovi věnujeme maximální péči. Děláme vše pro absolutní spokojenost a o všechny projekty se staráme jako o vlastní.

img1
img1Finance

Český finanční sektor patří mezi ty nejstabilnější v rámci Evropské unie. Ale zároveň se jedná o prostředí velmi konkurenční. Existuji zde vedle sebe a spolu soutěží banky velké s širokou...

img1
img1Telco & ICT

Specifikem přímého prodeje a zákaznické péče v oboru Telco & ICT je především fakt, že zákazník výslednou dodávku vnímá především jako službu, a fyzický produkt je až na druhém místě. Služba je navíc velmi technicky...

img1
img1Energy

Konkurence na trhu s energiemi je vysoká a marže dodavatelů nízká. A protože je zároveň pro dodavatele energií velmi složité se na trhu výrazně odlišit, stejně jako i v jiných oborech, i zde má opět své místo přímý prodej a...

img1
img1Pharma

Farmaceutický trh je specifický obrovským počtem klientů, konkurentů, trhů a subtrhů. U lékařů vnímáme stále silnou prioritu v předepisování léků psaných na předpis, nicméně...

img1
img1Reality

Svět realit přináší obchodní příležitost vždy, bez ohledu na aktuální ekonomickou situaci. Profesionálně vyškolený realitní makléř je pro klienty jistotou, že realizace jejich transakce dopadne k jejich spokojenosti, včetně...

img1
img1Gastro

V oblasti gastronomie probíhá v ČR skutečné obrození. O úspěchu rozhoduje kvalita, inovativní a individuální přístup a zákaznická zkušenost...Ve své podstatě to je ale opět "přímý prodej", který do značné míry rozhoduje o...

Naše služby

Nabízíme služby přímého prodeje a zákaznické péče našim zákazníkům z oblastí telekomunikací, IT, financí, energetiky, farmacie, gastronomie, realit atd. Tyto služby jsou realizovány vždy dle individuálních potřeb a dle obchodní strategie zákazníka.

Field Force

Řídíme několik týmů obchodních zástupců. Jedná se o komplexní službu – od náboru, přes školení až po standardní management za účelem plnění prodejních či jiných cílů.

Telesales

Pro naše zákazníky vybudujeme, vyškolíme jakkoli veliký tým operátorů, kteří budou spolehlivě plnit prodejní či pečovatelské cíle.

Retail

Umíme vybudovat a úspěšně provozovat různé druhy „kamenných“ jednotek. Ať se jedná o prodejny, zákaznické centra nebo třeba gastro jednotky.

Online

Začínáme být také aktivní v oblasti online - tedy prodeje či jiných aktivit prostřednictvím internetu.

Marketing

V dnešní době je prodej odtržený od marketingu velmi zranitelný. Pokud si to klient žádá, rádi pomáháme také s marketingovými aktivitami.

Back Office

Často je součástí nabídky našich služeb také loajální a spolehlivý back office tým, který má zodpovědnost za kontakt se zákazníkem, administrativu, popřípadě další potřeby vyžadované zákazníkem.

Aktuality

EFSETE přeje příjemné Vánoce a úspěšný rok 2021

Letošní rok byl pro nás všechny obrovskou zkouškou. Nikdo neměl šanci se na tuto dobu připravit, museli jsme jít do všeho po hlavě a jen doufat, že naše rozhodnutí budou správná. Nemyslíme jen nás, ale na všechny, kterých se tato doba dotkla.

A tak chceme popřát všem našim obchodním partnerům, zaměstnancům, spolupracovníkům a také vám všem, kteří nás například sledujete na sociálních sítích nebo si prohlížíte naše webové stránky.

Vám všem přejeme, abych...

MerXu – na call centru máme nový projekt

Rok 2020 si pro nás připravil jednu výzvu za druhou a my jsme rádi, že se nám podařilo navázat na call centru novou spolupráci se společností MerXu.

Tento nás nový ,,kolega‘‘ je prodejní platformou pro společnosti z regionu střední a východní Evropy působící v sektoru B2B, jak pro malé a střední podniky, tak pro velké subjekty. Platforma merXu je zabezpečeným obchodním prostředím, které spojuje prověřené kupce i prodejce a umožňuje jim provádět transakce...

NEXARS x EFSETE

Stali jsme se partnerem společnosti NEXARS. A pomáháme s prodejem a distribucí nového PREVENTIVNÍHO ZDRAVOTNÍHO ZAMĚSTNANECKÉHO PROGRAMU pro firmy a organizace.

Program, který na základě výsledků ve společnosti Škoda Auto (na 34 tisíc zaměstnancích), přináší:
pomoc s ochranou zaměstnanců před akutním respiračním onemocněním
a pak následně…
REÁLNÉ SNÍŽENÍ PRACOVNÍ NESCHOPNOSTI a
REÁLNÉ FINANČNÍ ÚSPORY

V dnešní době, kdy je potřeba zajistit...

Kariéra

Buďte součástí EFSETE týmu!

Staňte se součástí týmu EFSETE! Stále hledáme schopné lidi, kteří se nebojí výzev, milují obchod a kontakt se zákazníkem a chtějí poznat báječné lidi. My už se na Vás těšíme! Vyzkoušejte své štěstí u nás.

Zjistěte více

Myslíte, že Vám máme co nabídnout?

Pošlete nám, prosím, Váš e-mail nebo telefon a my Vás budeme rádi obratem kontaktovat.

Kontaktujte nás