Outsourcing prodeje a péče o zákazníky

Máme dlouholeté zkušenosti v oblastech přímého prodeje a zákaznické péče, které sdílíme s našimi partnery z rozličných segmentů podnikání.

180+

členů týmu

10+

zákaznických projektů

6+

oborů působení

4

prodejní kanály

Outsourcing prodeje a péče o zákazníky je pro naše klienty efektivnější, než kdyby tyto činnosti zřizovali a provozovali sami.Petr Gajdušek Jednatel

Naše reference

Každému našemu klientovi věnujeme maximální péči. Děláme vše pro absolutní spokojenost a o všechny projekty se staráme jako o vlastní.

img1
img1Finance

Český finanční sektor patří mezi ty nejstabilnější v rámci Evropské unie. Ale zároveň se jedná o prostředí velmi konkurenční. Existuji zde vedle sebe a spolu soutěží banky velké s širokou...

img1
img1Telco & ICT

Specifikem přímého prodeje a zákaznické péče v oboru Telco & ICT je především fakt, že zákazník výslednou dodávku vnímá především jako službu, a fyzický produkt je až na druhém místě. Služba je navíc velmi technicky...

img1
img1Energy

Konkurence na trhu s energiemi je vysoká a marže dodavatelů nízká. A protože je zároveň pro dodavatele energií velmi složité se na trhu výrazně odlišit, stejně jako i v jiných oborech, i zde má opět své místo přímý prodej a...

img1
img1Pharma

Farmaceutický trh je specifický obrovským počtem klientů, konkurentů, trhů a subtrhů. U lékařů vnímáme stále silnou prioritu v předepisování léků psaných na předpis, nicméně...

img1
img1Reality

Svět realit přináší obchodní příležitost vždy, bez ohledu na aktuální ekonomickou situaci. Profesionálně vyškolený realitní makléř je pro klienty jistotou, že realizace jejich transakce dopadne k jejich spokojenosti, včetně...

img1
img1Gastro

V oblasti gastronomie probíhá v ČR skutečné obrození. O úspěchu rozhoduje kvalita, inovativní a individuální přístup a zákaznická zkušenost...Ve své podstatě to je ale opět "přímý prodej", který do značné míry rozhoduje o...

Naše služby

Nabízíme služby přímého prodeje a zákaznické péče našim zákazníkům z oblastí telekomunikací, IT, financí, energetiky, farmacie, gastronomie, realit atd. Tyto služby jsou realizovány vždy dle individuálních potřeb a dle obchodní strategie zákazníka.

Field Force

Řídíme několik týmů obchodních zástupců. Jedná se o komplexní službu – od náboru, přes školení až po standardní management za účelem plnění prodejních či jiných cílů.

Telesales

Pro naše zákazníky vybudujeme, vyškolíme jakkoli veliký tým operátorů, kteří budou spolehlivě plnit prodejní či pečovatelské cíle.

Retail

Umíme vybudovat a úspěšně provozovat různé druhy „kamenných“ jednotek. Ať se jedná o prodejny, zákaznické centra nebo třeba gastro jednotky.

Online

Začínáme být také aktivní v oblasti online - tedy prodeje či jiných aktivit prostřednictvím internetu.

Marketing

V dnešní době je prodej odtržený od marketingu velmi zranitelný. Pokud si to klient žádá, rádi pomáháme také s marketingovými aktivitami.

Back Office

Často je součástí nabídky našich služeb také loajální a spolehlivý back office tým, který má zodpovědnost za kontakt se zákazníkem, administrativu, popřípadě další potřeby vyžadované zákazníkem.

Aktuality

Outsourcing a krize

Outsourcing již dlouho patří k „nástrojům“ pro optimalizaci podnikání. Jeho strategickou hodnotu nejvíce oceníme, když se potýkáme s problémy, jak udržet firmu nad vodou v čase bouřlivého podnikatelského prostředí, tedy například i v období krize.


Outsourcing a krize

K překonání krize jsou outsourcingové společnosti ideálními partnery. Zvládají práci zaměstnanců na plný úvazek v rámci flexibilních opatření a pomáhají zvyšovat efektivitu. Mohou také...

MDŽ 2022 v EFSETE

Ani tento rok jsme si nenechali ujít svátek MDŽ.

Milé dámy, kolegyně, jsme moc rádi, že Vás v EFSETE máme ????????????????

Více fotek naleznete na našem facebooku... https://www.facebook.com/photo/?fbid=3125046974441234&set=pcb.3125047567774508

EFSETE v roce 2021

✅Jak se nám dařilo v roce 2021? ✅Kolik práce jsme udělali? ✅Čeho jsme dosáhli? ✅Jak moc jsme pomáhali našim partnerům plnit jejich cíle?

Klidně se mrkněte..... https://www.youtube.com/shorts/XYLLE5GUioY



Kariéra

Buďte součástí EFSETE týmu!

Staňte se součástí týmu EFSETE! Stále hledáme schopné lidi, kteří se nebojí výzev, milují obchod a kontakt se zákazníkem a chtějí poznat báječné lidi. My už se na Vás těšíme! Vyzkoušejte své štěstí u nás.

Zjistěte více

Myslíte, že Vám máme co nabídnout?

Pošlete nám, prosím, Váš e-mail nebo telefon a my Vás budeme rádi obratem kontaktovat.

Kontaktujte nás