GDPR

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Úvod

Společnost EFSETE s.r.o. klade důraz na ochranu osobních údajů a jejich zpracování provádí v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

EFSETE s.r.o.
IČ: 28587324
Sídlo: Roháčova 3339/5, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava

E-mail: gdpr@efsete.cz

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména následující kategorie osobníchúdajů:

  • identifikační údaje (jméno, příjmení)
  • kontaktní údaje (telefon, e-mail)
  • údaje o komunikaci a poptávkách
  • údaje související s obchodní spoluprací
  • údaje poskytnuté v rámci výběrových řízení (např. životopisy)
  • technické údaje (např. IP adresa, cookies – viz samostatný dokument)

4. Postavení správce a zpracovatele

V rámci naší činnosti vystupujeme v různých rolích ve vztahu ke zpracování osobních údajů.

a) Zpracování pro naše obchodní partnery

V řadě případů zpracováváme osobní údaje jako zpracovatel pro naše obchodní partnery.

V těchto situacích:

  • zpracováváme osobní údaje výhradně na základě pokynů příslušného partnera,
  • osobní údaje jsou primárně zpracovávány v systémech těchto partnerů nebo systémech jimi určených,
  • nemáme kontrolu nad účely a prostředky zpracování, které určuje daný partner jako správce.

Zpracování telefonických hovorů

V rámci poskytování služeb pro naše obchodní partnery může docházet k pořizování záznamů telefonických hovorů.

V těchto případech:

  • jsou telefonické hovory nahrávány výhradně jménem a ve prospěch příslušného partnera,
  • účely zpracování stanovuje partner jako správce,
  • záznamy hovorů jsou ukládány v systémech partnera nebo systémech jím určených,
  • vystupujeme výhradně v pozici zpracovatele.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů v těchto případech poskytuje vždy příslušný správce.

b) Zpracování vlastních údajů

V některých případech vystupujeme jako správce osobních údajů, zejména pokud:

  • získáváme kontaktní údaje na základě souhlasu,
  • komunikujeme přímo se zájemci o naše služby,
  • zpracováváme údaje v rámci náboru zaměstnanců,
  • zpracováváme údaje v rámci obchodních vztahů.

V těchto případech zpracováváme osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu a po dobu nutnou k naplnění daného účelu.

5. Účely zpracování a právní základ

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

  • komunikace a vyřízení poptávky
  • uzavření a plnění smlouvy
  • plnění zákonných povinností
  • nábor zaměstnanců
  • marketing (pokud probíhá)
  • analýza návštěvnosti webu

Právní základ:

  • plnění smlouvy
  • oprávněný zájem
  • souhlas
  • plnění právní povinnosti

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předávány těmto kategoriím příjemců:

  • obchodní partneři (v případě, kdy vystupujeme jako zpracovatel)
  • poskytovatelé IT a cloudových služeb
  • marketingové a analytické nástroje (např. Google, Meta)
  • externí dodavatelé služeb
  • účetní a daňoví poradci
  • orgány veřejné správy

7. Předávání do třetích zemí

Osobní údaje mohou být v některých případech předávány mimo Evropskou unii (např. v rámci využívání služeb Google nebo Meta), a to v souladu s platnými právními předpisy.

8. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou:

  • poptávky: max. 1 rok
  • smluvní vztahy: po dobu trvání a následně dle zákonných povinností
  • marketing: do odvolání souhlasu
  • výběrová řízení: obvykle do 6 měsíců

9. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup k osobním údajům
  • na opravu nepřesných údajů
  • na výmaz
  • na omezení zpracování
  • vznést námitku
  • na přenositelnost údajů
  • podat stížnost u dozorového orgánu

Dozorovým orgánem je:
Úřad pro ochranu osobních údajů

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména:

  • řízení přístupových oprávnění
  • zabezpečení IT systémů
  • pravidelné zálohování
  • ochrana proti neoprávněnému přístupu

11. Cookies

Na našich webových stránkách používáme cookies a obdobné technologie.

Podrobnosti naleznete v dokumentu:
Zásady používání cookies ZDE

12. Kontakt

V případě dotazů nás můžete kontaktovat:

E-mail: gdpr@efsete.cz

13. Aktualizace

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány.

Poslední aktualizace: 6.1.2026